Venda Casada

Hoje nós vamos tratar da venda casada, um termo muito utilizado no dia-a-dia das pessoas, mas que poucas pessoas o utilizam em seu real aspecto.

Vamos começar com o conceito: O que é venda casada?

A venda casada é quando um consumidor compra um produto e leva outro, seja ele igual ou não. A venda casada é caracterizada quando você é obrigado a comprar um produto para levar outro ou precisa de uma quota mínima de consumo em um determinado estabelecimento comercial.

Uma confusão que costuma acontecer é pertinente aos “combos”, parte da cultura de consumo estadunidense que chegou ao Brasil. O combo é um conjunto de produtos que, se adquiridos, recebem um alto desconto. Ex: Uma lanchonete vende separadamente o hambúrguer por R$10,00; a batata frita por R$5,00 e o refrigerante 300ml por R$5,00; o preço total ficando em R$20,00 comprando separadamente, porem ela oferece um combo com os 3 a R$ 18,00 – um desconto de 10%. Isso é permitido porque você não está sendo obrigado a comprar os três artigos juntos, podem ser adquiridos separadamente e você só está recebendo um desconto no pacote.

Situação totalmente diferente é se pra comprar a batata frita, você for obrigado a comprar o hambúrguer. Isso sim é legítima venda casada. Um outro exemplo, também comum é um fardo de 2 refrigerantes com preço reduzido. Tal não é venda casada pois você não é obrigado a adquirir ambos, você pode adquirir ambos com desconto, ou pagar individualmente, se separados, é um combo e não venda casada.

A venda casada, vamos mostrar também com mais dois exemplos. No primeiro, você precisa comprar uma mesa para escritório, mas os vendedores só te permitem comprar se você comprar uma cadeira junto; ou quando você deseja comer em um determinado restaurante que te exige um consumo mínimo de R$200,00; isso sim são vendas casadas.

Como visto, a venda casada nasce da necessidade de se comprar duas coisas ou uma cota mínima de consumo. Se você puder comprar o produto separadamente, já não é mais presumida a venda casada. Por que não se pode presumir? Porque embora os combos sejam legais e ótimos para o bolso do consumidor, ainda pode sempre um espertinho tentar enganar o consumidor oferecendo, por ex. uma mesa a R$4.000,00 e se comprar com a cadeira, sai por R$1.300,00. O elevado preço do individual atua como uma barreira para a aquisição individual e, por isso, resta caracterizada também uma venda casada.

O que acharam do texto? Estão prontos pra fazer valer seus direitos sabendo qual a diferença do que é permitido e do que não é? Deixe seus comentários, sua opinião é importante para nós!